GOLEMAN "Inteligencia Emocional Empatia"

"DANIEL GOLEMAN"

Este concepto fue presentado por Daniel Goleman en 1995 con un libro de gran éxito. En su libro se refiere a la "inteligencia emocional" como "la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones". Considera cinco aptitudes emocionales, clasificadas a su vez en dos grandes grupos: Aptitud Personal (Auto-conocimiento, Auto-regulación y Motivación) y Aptitud Social (Empatía y Habilidades Sociales).

La inteligencia emocional, según D. Goleman "Es la capacidad para reconocer sentimientos en si mismo y en otros, siendo hábil para manejarlos al trabajar con otros".

Principios de la inteligencia emocional:

1. Percepción: Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.
2. Retención: Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar información) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa información almacenada.
3. Análisis: Función que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la información.
4. Emisión: Cualquier forma de comunicación o acto creativo, incluso del pensamiento.
5. Control: Función requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas.

Al recibir la información la retención y un análisis eficientes incrementarán nuestra capacidad de recibir información. De modo similar, el análisis que abarca una disposición compleja de las tareas de procuramiento de información, exige una capacidad para retener (recordar y asociar) aquello que se ha recibido. Es obvio que la calidad de análisis se verá afectada por nuestra capacidad para recibir y retener la información.

• Empatía: Las habilidades para sentir y palpar las necesidades de otros y de la propia organización , unida a la apertura para servir y cubrir las inquietudes de quienes le rodean. En esta categoría se miden y desarrollan: la empatía, la conciencia organizacional y la orientación al servicio.

Criterio:
Las condiciones intelectuales no son la única garantía de éxito en el ámbito profesional del trabajo, sino tan sólo un factor, que unido a las necesidades emocionales cubiertas del personal como equipo, desarrollará el desempeño y los resultados de todo líder y trabajador motivándolo emocionalmente a ser productivo.

conclusión:
Al hacer referencia a recientes investigaciones por expertos en la materia pudimos analizar que además de ser de gran importancia en este tiempo de crisis, violencia familiar, extrafamiliar, ciudadana y poblacional, las emociones son componentes del ser humano que nos permiten sentir que estamos vivos. Imaginémonos por un instante como sería nuestra vida si no tuviéramos emociones, la personalidad no tendría sentido, seríamos seres vacíos. Las emociones son estados afectivos, de expresión súbita y de aparición breve, pueden según Daniel Goleman y otros, crear un impacto positivo o negativo sobre nuestra salud física, mental y espiritual.

LA ATENCION

CONCEPTO DE ATENCION:

la atencion es la focalizacion de la conciencia: la capacidad de dirigir la conciencia hacia un estimulo que requiera concentrando sobre el toda la actividad consciente.

Los factores auxiliares que la atención moviliza son:

• El recuerdo.
• La expectación:"Estado de alerta".
• La voluntad.

FACTORES DE CARÁCTER GENERAL.-

• La intensidad del estimulo. A mayor intensidad del estimulo, mayor capacidad de atención.
• La situación espacial de los estímulos y su proximidad.
• El estimulo previsto y esperado.
• El contraste o la posición de estímulos.

FACTORES DE TIPO INDIVIDUAL.-
Pueden facilitar o inhibir la movilizacion de la atención con el estado de animo.
Ej: cuando algo nos interesa afectivamente la atencion se despierta y moviliza.
La falta de atención. inatención, puede presentarse de dos formas:
-Desviaciones.- La atención se dirige a algo diferente del objeto que debia centrarla.
-Distracción.- Suceden por la conciencia en una actitud pasiva del sujeto, sin prestar a ninguna
de ellas la energía necesaria para atenderlas.

La atención sufre constantes oscilaciones en los diferentes momentos; varía según el estado físico:
-La fatiga mental y el sueño.
-El curso vital del individuo: infancia-atención de carácter lábil y distribuida.
-La persona adulta polarizada, en general, su atención hacia su mundo externo.

TIPOS DE ATENCIÓN.-

*Atención sostenida.-
-teoría del Arousal de la atención sostenida-:
para un mejor estado debe ser intermedio (no demasiado relajado, pero tampoco demasiado estimulado).
Hay cambios en la actividad cerebral cuando estamos prestando atención. los estudios de electroencefalogramas han demostrado que cuando prestamos atención a algo, el patrón de las ondas cerebrales es diferente.

*Atención selectiva.-
Nosotros atendemos selectivamente a un estimulo o a un grupo de estímulos con preferencia sobre cualquier otro tipo de estimulación simultanea.

ALTERACIONES DE LA ATENCIÓN.-

- Alteraciones por exceso de atención:
consiste en un aumento de la capacidad de la atención polarizada hacia el interior que conduce
a aislar al individuo a desatender los estímulos procedentes del exterior.

- Alteraciones por disminución de la atención:
Labilidad atentiva o incapacidad para sostener la atención sobre un objeto a otro- sin el
rendimiento adecuado.
Rápida fatigabilidad atentiva: incapacidad para concentrar la atención sobre algo que lo exija,
relevándose en un estimulo deficiente.
Aproxesia o ausencia total de atención.

-Alteraciones en la forma de atender:
La perplejidadanormal. perturbaciones psiquicas hacen que la atención se altere
cualitativamente.
El sentimiento de estrañeza. es expresión del trastorno de la conciencia de la actividad del Yo,
que conduce a la despersonalizacion, vivenciandose el Yo como algo ajeno

publicado por: gerson mirko lizarazu c.